Технически дейности затрудняват плащания на фактури за ел. енергия

Публикувана: понеделник, 18 септември 2023 г.

EVN обновява системата си за обработка на данни през септември и поради техническите дейности няма да са възможни плащания на фактури. Това важи за периода от 20:00 ч. на 21 септември (четвъртък) до 06:00 ч. на 25 септември 2023 г. (понеделник). 

В посочения период няма да са възможни плащания нито на каси на „Български пощи“ ЕАД и EasyPay (Изипей), нито чрез онлайн банкиране или други интернет канали.

Дейността на EVN Офисите, включително Бизнес центровете, в посочения период ще бъде с ограничени функции, като ще са възможни само общи консултации и получаване на документи. Приемът на документи в офисите в тези дни няма да е възможен. В тази връзка съветваме клиентите да планират своите посещения в офиси така, че да не съвпаднат с упоменатия срок. В телефонния център клиентите ще могат да получават също само ограничена консултация и информация.  

Периодът за обновление на системата е избран така, че да обхване основно неработни дни с цел да се минимизира неудобството за клиентите.

Обновяването на билинг системата в EVN България ще позволи по-бърза обработка на информация и данни, което е част от развитието на дейностите за свободния пазар на електроенергия, обясниха от енергийното дружество. 

Източник: GustoMedia.bg