Ученици от ОУ “Драган Манчов” посетиха администрацията на район “Западен” в Пловдив

Публикувана: четвъртък, 10 януари 2013 г.

Ученици от клуб “Как да се обличаме и се държим в обществото”, който е част от проект “Успех”, посетиха днес администрацията на район “Западен” в Пловдив. На среща с кмета на района Десислава Желязкова те представиха целите на програмата и потърсиха отговори на въпроси, свързани с поведението на хората в една администрация и от двете страни – граждани и служители. Те се договориха в рамките на учебната година, на групи и за по няколко дни, всички от клуба да посетят отделните дирекции в районната администрация, да се включат в работата им, след което да направят своите предложения за подобряване на взаимоотношенията им с гражданите.

На въпрос често ли се среща агресия в гражданите при посещението в администрацията Десислава Желязкова отговори, че понякога се случва хората да си “изпуснат нервите”. Тя добави, че служителят зад гишето е длъжен да потуши агресията и човекът да получи заявената услуга в рамките на законовия регламент. Необходими са добронамереност и търпение, защото според Желязкова понякога за получаването на една услуга се изисква повече време и минаване през няколко гишета. В крайна сметка обаче с усмивка и с добър тон обслужването винаги е по-бързо и по-добро, коментира районният кмет. В тази връзка тя уточни, че от както е кмет на района до нея не е стигнало оплакване за лошо обслужване, а обратно – имало е случаи на изказана благодарност за добро отношение. Ако се случи оплакване ще разговарям с двете страни, защото така най-добре се уточнява истината, а за потушаване на конфликта би трябвало да има извинение от виновната страна, допълни Десислава Желязкова.

Учениците се заинтересуваха и за това, дали гражданите подават правилно и грамотно попълни документите, с които искат дадената услуга. Кметът подчерта, че най-уязвимото място в тази връзка е деловодството, където най-точно могат да отговорят на въпросите.

Децата питаха дали ще има възможност и кога на територията на района да се построят повече спортни площадки за свободно ползване. Желязкова обясни, че с немного средства вече са възстановени някои площадки от междублокови пространства, други ще се възстановяват през тази година. Районната администрация има идея и за изграждане на спортна база на открито с няколко спортни уреда. Отделно има и инициатива за построяване на открита сцена за културни и спортни прояви с амфитеатрално наредени седалки за зрители, за която е набелязан терен зад СОУ “Св. Св. Кирил и Методий”.

Проектът “Успех” се финансира по ОП “Развитие на човешките ресурси” и е на общата стойност около 100 милиона лева. Той трябва да се реализира в рамките на три години, считано от миналата учебна година. Основната му цел е да финансира извънкласни и извънучилищни дейности. По проекта в ОУ “Драган Манчов” работя 14 глуба.

Източник: GustoMedia.bg